Bizalmas kapcsolatfelvétel
Röviden megismerjük a helyzetet, a célt és a kívánt kapcsolatfelvételi módot.
Folyamat
Nincs füst. Van munkaterv.
Kizárólag előre egyeztetett és jogszerű feladatokat vállalunk. Minden lépésnek célja, felelőse és dokumentált eredménye van.
Előzetes ügyértékelés
Ellenőrizzük, hogy a kérés jogszerűen, reálisan és megfelelő forrásokkal vizsgálható-e.
Konzultáció
Pontosítjuk a kérdéseket, a rendelkezésre álló anyagokat, a határidőt és az elvárt eredményt.
Megbízás és feladatterv
Írásban rögzítjük a vállalt feladatot, a korlátokat, az ütemezést és a díjazást.
Információgyűjtés
A jóváhagyott terv mentén, jogszerű forrásokból dolgozunk.
Dokumentáció és jelentés
A megállapításokat forrásokkal, időpontokkal és bizonytalansági jelölésekkel adjuk át.
Lezárás és adatkezelés
Egyeztetjük a lezárást, az átadást és az adatok megőrzési vagy törlési rendjét.